Проверить тур от тез. В: У меня есть претензия по качеству предоставляемых услуг, куда я могу обратиться

Проверить тур от тез. В: У меня есть претензия по качеству предоставляемых услуг, куда я могу обратиться

Часто задаваемые вопросы (Россия, Казахстан)

Информация о сотрудничестве

Информация по заключению, перезаключению договора, схема работы представлена в разделе "Сотрудничество ".

Информация о работе с системой online-бронирования, личный кабинет

Информация о системе тарифов

Актуальна только действующая цена на момент бронирования=тариф.

Тарифы не хранятся на сайте, проверить старую цену мы не можем.

Пересчет уже забронированной заявки по старому тарифу невозможен.

Тарифы не имеют срока реализации и могут быть изменены в любой момент без предупреждения.

Изменения по системе тарифов

  • при добавлении, снятии туристов, изменении отеля, дат, типа номера расчет изменений будет по действующему тарифу.
  • при добавлении CIP сервиса, индивидуальных или ВИП трансферов, свадебных церемоний, страховки и прочих дополнительных услуг тариф не меняется.

Более подробная информация по изменениям по системе тарифов представлена в "Правилах пересчета заявок при работе по системе тарифов " (для всех городов вылета, кроме Екатеринбурга).

Информация по доплатам (топливные сборы, новогодние ужины и др)

Информацию по топливным сборам можно посмотреть в разделе "Авиаперелёты" - "Стоимость авиабилетов ". Там же можно найти информацию по стоимости доплаты за конкретизацию авиарейсов (утро/вечер).

Информацию по топливным сборам можно также найти в разделе ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ под формой поиска туров.

Информацию по доплатам за индивидуальный трансфер можно найти в разделе «Трансферы» по каждой стране на агентской странице.

Для более удобной навигации можно пользоваться ссылкой «Доплаты к турам », которая расположена в центре агентской страницы в разделе «Оперативная информация»

Список отелей в алфавитном порядке, с возможностью поиска по названию (для поиска необходимо ввести не менее 4 символов). Вне списка выводятся отели из «TEZ TOUR рекомендует».

В каталоге отелей работает фильтр по названию, уровню, стоимости. Для фильтра необходимо просто кликнуть в левом углу каталога на соответствующий параметр.

Информация по авиаперелетам

Бронирование туров на регулярных рейсах - новый эксклюзивный сервис от TEZ TOUR. (скачать в формате.pdf)

В разделе доступны следующие подразделы: Авиакомпании , Стоимость авиабилетов , Изменения в расписании , Проверить время вылета , Расписание рейсов и наличие авиабилетов , Распродажа авиабилетов . Также они доступны в центре агентской страницы в разделе «Авиаперелеты».

Суточные цены

Информацию по суточным ценам на отели можно найти в разделе «Сутки и нестандарты» на агентской странице . Также здесь можно найти: списки отелей, в которых возможно размещение с животными, цены на подъемники и прокат горнолыжного оборудования, туристический налог, депозиты в отелях и другие дополнительные услуги в зависимости от специфики страны.

Стоимость доплаты за детей до 2 лет (инфантов)

Стоимость Посадочного талона (авиабилета без предоставления посадочного места и багажа) на детей до 2-х лет указана в «Стоимости авиабилетов ».

Несмотря на то, что в большинстве отелей дети до 2-х лет проживают бесплатно, существуют и исключения. Настоятельно рекомендуем уточнять информацию по стоимости проживания в отелях детей до 2-х лет по электронной почте у вашего куратора или в отделе продаж.

Информация по перекресту рейсов

Информацию о возможности перекреста рейсов и стоимости перекреста можно найти в файле «Стоимость авиабилетов ».

Нестандартные решения туров (VIP, спорт, свадьбы)

В данном разделе представлены корпоративные проекты , примеры корпоративных программ , отели с конференц-залами , нестандартные варианты размещения , спортивные проекты , VIP отдых и услуги , VIP встречи - проводы , свадебные церемонии .

Информация по выдаче документов

Информация по выдаче документов доступна по ссылке «Выдача документов » в разделе «Агентствам» или в разделе «Оперативная информация» в центре агентской страницы . Чтобы узнать информацию по выдаче документов из вашего города вылета, необходимо изменить город вылета в верхнем левом углу сайта и перейти в раздел выдачи документов.

Контакты

Подписка на рассылку

Нет паспортных данных туристов

Если на момент бронирования нет номера ОЗП, даты его окончания, то при онлайн-бронировании соответствующие графы надо оставить незаполненными . Напоминаем, что паспортные данные необходимо внести не менее, чем за 3 (три) рабочих дня до даты вылета. Если паспортные данные не будут внесены в этот срок, то на заявку выставляется штраф в размере 25 у.е. на человека.

Надо добавить в заявку ребенка до 2-х лет

Летит мини-группа (строго ДО 10 человек) в один отель, несколько заявок

Чтобы не возникло ситуации, что одну заявку подтвердили, а по другой пришел отказ, но туристы хотят лететь все вместе в один отель, то технология бронирования следующая:

Бронируете первую заявку, система выдает номер заявки. В последующих заявках в примечании указываете «подтверждать строго вместе с заявкой № (указываете номер предыдущей заявки).

Обращаем Ваше внимание, если суммарное количество человек по всем заявкам превысит 9 человек, то заявки будут пересчитаны по тарифам для групп (зачастую данные тарифы ВЫШЕ, чем стоимость в системе онлайн-бронирования).

Не проставлена стоимость в заявке (стоит n/a)

Если в стоимости заявки стоит n/a и все услуги подтверждены, то в данном случае необходимо отправить письмо на адрес вашего куратора (адрес электронной почты куратора можно найти в личном кабинете агентства, в правом верхнем углу при нажатии на название агентства или логин) с текстом «Просим вас рассчитать (проставить стоимость) заявку № XXXXXXXX». В теме письма необходимо указать номер заявки.

Надо сделать запрос по отелю (стране, проживание инфанта и пр.)

Если возникли вопросы по отелю, по стоимости проживания иностранных граждан, по стоимости проживания инфанта, по системе питания в отеле и прочие вопросы, то надо написать запрос своему куратору или на адрес, соответствующий вашему городу,по следующей форме:

Тема письма должна обязательно содержать один из нижеперечисленных пунктов:

  • Цена для граждан другой страны (иностранец+русский)
  • Цена для граждан другой страны (иностранец)
  • Стоимость проживания инфанта
  • Дополнительная скидка
  • Сложные размещения не по контракту
  • Стоимость нестандартного номера
  • Цена отеля без контракта
  • Вопрос по отелю

Тело письма:

  • Номер заявки: (если заявка уже создана в базе)
  • Страна:
  • Отель:
  • Даты проживания:
  • Тип номера:
  • Тип размещения:
  • Пансион:
  • Текст вопроса:
Город E-mail
Москва и прочие города вылета [email protected]
Белгород [email protected]
Волгоград [email protected]
Воронеж [email protected]
Екатеринбург [email protected]
Казань [email protected]
Краснодар [email protected]
Красноярск [email protected]
Нижний Новгород [email protected]
Город E-mail
Нижневартовск [email protected]
Новосибирск [email protected]
Кавказские Минеральные Воды [email protected]
Ростов-на-Дону [email protected]
Самара [email protected]
Санкт-Петербург [email protected]
Тюмень [email protected]
Уфа [email protected]
Челябинск [email protected]

Пример письма:

Тема: Цена для граждан др. страны (иностранец+русский)

Страна: Таиланд

Отель: ROYAL CLIFF BEACH RESORT

Даты проживания: 07.03.2011-14.03.2011

Тип номера: Club Sea View Room / Grand Building

Тип размещения: DBL+2CHD

Пансион: BB

Текст вопроса: Летит семья, отец гражданин Нигерии. Меняется ли цена?

Надо рассчитать сложный тур

Для расчета сложного тура вам необходимо:

  1. Запросить стоимость авиабилетов на нужные даты у вашего куратора.
  2. Посмотреть стоимость проживания самостоятельно в подборе тура через «Состав тура - Проживание».
  3. Стоимость трансфера необходимо смотреть в разделе «Трансферы» (Агентская страница - все направления справа - Трансферы)

Если возникает сложность при расчете, вы можете обратиться к своему куратору. Имя и контактный e-mail вашего куратора можно найти в личном кабинете агентства, в правом верхнем углу, кликнув на логин пользователя.

Надо «подвесить билеты», зафиксировать цену

Если билетов остается мало и есть вероятность, что они закончатся к приходу туристов, или вы хотите зафиксировать стоимость по тарифу на данный момент, то необходимо сделать предварительное бронирование с РЕАЛЬНЫМИ фамилиями туристов.

Предварительное бронирование дает возможность забронировать заявку и следовательно зафиксировать стоимость тура по действующему на момент бронирования тарифу, и при этом снизить риски необходимости оплаты штрафов в случае, если турист откажется от брони и не оплатит заявку.

Отличия от обычного бронирования: если в течение определенного времени агентство не подтвердит, то есть не переведет заявку из предварительно забронированных в обычные, или не оплатит, заявка будет автоматически аннулирована без выставления штрафов агентству.

Создаются заявки также, как и при обычном бронировании - через онлайн кабинет.

В онлайн-бронировании заявок надо сделать галочку «Предварительное бронирование».

Для заявок с предварительным бронированием задается тайм-лимит, по истечении которого заявка будет автоматически аннулирована.

Тайм-лимит выставляется и проверяется с точностью до минуты.

Тайм-лимиты отображаются в онлайн-кабинете в списках заявок в разделах «Заявки» и «Финансы», а также на форме просмотра одиночной заявки.

Ограничения:

  • Агентство может задавать срок тайм-лимита в пределах двух дней от момента бронирования заявки, то есть максимальный тайм-лимит = дата-время бронирования + 48 часов. Тайм-лимит задается по московскому времени.
  • Если агентство не задало тайм-лимит, то по умолчанию дата-время тайм-лимита = дата-время бронирования + 24 часа.
  • Агентство может задать тайм-лимит только в момент бронирования заявки. В уже существующей заявке агентство не может редактировать тайм-лимит.
  • Агентство может задать тайм-лимит только в случае предварительного бронирования. При обычном бронировании заявки тайм-лимит не задается.
  • Агентство может удалить тайм-лимит из заявки, то есть перевести заявку из предварительно забронированных в обычные заявки, если тайм-лимит актуален = не удален и не просрочен.
  • У агентства есть возможность аннулирования заявки с тайм-лимитом, если тайм-лимит актуален = не удален и не просрочен.
  • Количество одновременно внесенных заявок с тайм-лимитом от одного агентства ограниченно. По умолчанию - 5 заявок.
  • Запрещено делать предварительное бронирование заявки за 5 дней и менее до даты - времени заезда для безвизовых стран, и за 8 дней и менее до даты-времени заезда для визовых стран.
  • Количество одновременно посаженных на рейс людей в заявках с тайм-лимитом ограничено 10% от количества свободных мест на рейсе. В случае, когда 10% - это менее 2, по умолчанию будет доступно 2 места.
  • Создавать заявки с предварительным бронированием на перелеты с неподтвержденными рейсами нельзя. На все остальные рейсы можно делать предварительное бронирование, вне зависимости от авиакомпании и направления.

Вы приобрели турпутевку в агентстве через туроператора Тез Тур. Вам сказали, что заявка забронирована и пришло подтверждение. Однако, вам хотелось бы самостоятельно проверить состояние своего тура. Что для этого необходимо?

Чтобы самостоятельно проверить тур у туроператора Tez Tour , вам необходимо уточнить номер вашего бронирования (заявки) у менеджера.

Далее заходим на сайт tez-tour.com и пролистываем главную страницу вниз. Справа вы увидите окошко «Проверить время вылета» и «».

В поле вводим номер бронирования и нажимаем на кнопку поиска.

В открывшемся окне видно:

  • подтвержден ли тур,
  • оплачена ли она агентством,
  • и готовы ли документы готовы на тур.

Здесь же, в случае, если заявка была подтверждена, видны номер, дата и время отправления рейса, название отеля, а также даты проживания в нем.

Если у вас остались вопросы, вы можете задать их ниже либо по электронной почте на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Дополнительные полезные сервисы:

Взять байк (скутер, мотоцикл) в прокат можно на сервисе ;

Взять в прокат машину , или в

Заказать универсальную симкарту для путешественников можно на ;

Оформить доп.страховку (в том числе, для езды на байках:))) рекомендую на любом из сервисов , или , предварительно сранвив цены, т.к. иногда где-то цены подгружаются в 1,5-2 раза выгоднее;

Арендовать яхту можно на сайте а заказать себе морской круиз - на

Приветствую!
Периодически к нам за консультацией обращаются люди, которые были обмануты в других турагентствах.
Большинство ситуаций с их отдыхом можно было бы избежать сделав простой шаг - проверив свою заявку на сайте туроператора.
Мы сделали подробную инструкцию, как проверить свою заявку на сайте туроператора, перечислив там всех крупных и надёжных туроператоров (вылетающих из Кемерово), у которых есть возможность проверки на сайте.
Возможно, это кому-то поможет избежать проблем и неприятностей!

Туроператор Пегас туристик.
сайт http://pegast.ru
Для этого вам необходим номер вашего паспорта (без серии) и ваша фамилия (как написано в загранпаспорте латинскими буквами)

1) Заходите на сайт и нажимаете кнопку "проверить свой тур" (синяя кнопка справа)

2) вводите в внизу страницы номер паспорта и фамилию и нажимаете кнопку "проверить"

2) "Доступно для оплаты" Это значит, что заявка забронирована и предварительно подтверждена, но не оплачена агентством туроператору. Если вы внесли деньги в агентство, прошло больше 3-х рабочих дней и вы видите такой статус заявки - это повод для беспокойства.

3) "Доступно для оплаты" и статус оплаты "Частично оплачена". Если вы внесли часть стоимости тура агентству, то они выполнили свои обязательства. Если же вы внесли всю стоимость тура, а видите такой статус - это также может быть поводом для беспокойства.

Кроме этой информации вы можете тут же видеть даты и время вылетов по туру, название отеля, тип питания, категория номера, тип питания в отеле, трансферы из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт и срок действия медицинской страховки (сверьте их с теми, что указаны у вас в договоре), а также изменения времени вылета.
Также здесь можно увидеть, когда документы по вашему туру будут готовы к выдаче (обычно за 3 дня до вылета).

Туроператор Санмар.
сайт www.sunmar.ru/


У Санмара обычно документы на тур появляются сразу после оплаты либо после получения визы.

Последний раз редактировалось sarcazm; 29.08.2014 в 09:17 .


пр.Кузнецкий, 33В-5
т. 45-28-26
Сайт http://vverh42.ru

  • Туроператор Корал Тревел.
    сайт http://www.coral.ru/
    Для того, чтобы проверить свою заявку (бронь) на сайте туроператора необходим номер вашей заявки (нужно уточнить его в агенстве) и номер вашего паспорта (без серии).
    Для удобства прикрепили скриншоты внизу.

    1) Заходите на сайт
    2) Вверху на оранжевой горизонтальной панели выбираете вкладку "Полезная информация"

    3) В выпадающем меню выбираете первый пункт "Проверка заявок для туристов"

    4) Вводите номер заявки и номер паспорта и нажимаете кнопку "проверить"

    1) "Бронирование" - ваша заявка отправлена туроператору, забронированы авиабилеты, трансферы и медстраховка, агентство ждёт подтверждения, что на даты тура есть свободный номер в отеле.

    2) "Подтверждено" и статус оплаты "Неоплачено". Это значит, что заявка забронирована и предварительно подтверждена, но не оплачена агентством туроператору. Если вы внесли деньги в агентство, прошло больше 3-х рабочих дней и вы видите такой статус заявки - это повод для беспокойства.

    4) "Подтверждена" и статус оплаты "Оплачена" - обязательства агентством выполнены.

    Кроме этой информации вы можете тут же видеть фамилии и паспортные данные туристов, даты и время вылетов по туру, название отеля, тип питания, категория номера, тип питания в отеле, трансферы из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт и срок действия медицинской страховки, статус визы и стоимость тура (сверьте их с теми, что указаны у вас в договоре), а также изменения времени вылета.
    У Корала обычно документы на тур появляются сразу после оплаты либо после получения визы.

    Турагентство «ВВЕРХ!» для Счастливых людей
    пр.Кузнецкий, 33В-5
    т. 45-28-26
    Сайт http://vverh42.ru

  • Туроператор Библио Глобус.
    сайт http://www.bgoperator.ru/
    Для того, чтобы проверить свою заявку (бронь) на сайте туроператора необходим номер вашей заявки (нужно уточнить его в агенстве) и номер вашего паспорта (без серии).
    Для удобства прикрепили скриншоты внизу.

    1) Заходите на сайт
    2) В правом верхнем углу кликаете на надпись "Статус Вашей заявки и документы"

    3) Вводите номер заявки и номер паспорта и нажимаете кнопку "Найти"

    1) "Рассматривается оператором" - заявка отправлена от агентства туроператору и в ближайшее время будет переведена в статус "Принята на бронирование".

    2) "Принята на бронирование" - ваша заявка отправлена туроператору, забронированы авиабилеты, трансферы и медстраховка, агентство ждёт подтверждения, что на даты тура есть свободный номер в отеле.

    3) "Подтверждено" и статус оплаты "Неоплачено". Это значит, что заявка забронирована и предварительно подтверждена, но не оплачена агентством туроператору. Если вы внесли деньги в агентство, прошло больше 3-х рабочих дней и вы видите такой статус заявки - это повод для беспокойства.

    4) "Подтверждена" и статус оплаты "Оплачена" - обязательства агентством выполнены.

    Кроме этой информации вы можете тут же видеть фамилии и паспортные данные туристов, даты и время вылетов по туру, название отеля, тип питания, категория номера, тип питания в отеле, трансферы из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт и срок действия медицинской страховки, статус визы и стоимость тура (сверьте их с теми, что указаны у вас в договоре), а также изменения времени вылета.

    Часто бывает, что тут также есть ссылка на онлайн регистрацию на рейс (не забудьте за сутки до вылета распечатать посадочные талоны, если зарегистрируетесь).
    Кроме того у туроператора Библио Глобус Вы самостоятельно можете распечатать все документы по туру прямо на этой странице примерно за 3 дня до вылета.

    • Как проверить бронирование тура и убедиться, что вас не кинули. Подробная инструкция по самым известным туристическим операторам: Анекс тур, Джоин ап, Тез тур, Пегас, ТПГ, Пак, Интурист, Компас (GTO), Coral, Библио-Глобус, Sunmar, Paks, Зевс и другим. Проверка состояния документов своего тура.

    Каждый из нас при покупке тура, в первую очередь, переживает чтобы его не обманули. Хочется провести прекрасный отдых и зарядится сильными эмоциями и впечатлениями на целый год. И страшно потерять сумму, которая тяжело накапливалась в течение года. И не столь важно, кто будет виноват, туроператор или туристическое агентство, исчезнувшее с вашими деньгами.

    Номер заявки у туроператора.

    Чтобы обезопасить себя и добавить уверенности, что у вас все хорошо. Вы должны знать номер заявки у туристического оператора по заказанному вами туру. Или как его еще называют — ID заказа. Этот номер присваивается сразу, после подтверждения вашего тура туроператором и передается туристическому агенту для отслеживания состояния заказа.

    Зачем нужен номер заявки у туроператора.

    Номер заявки у туроператора дает возможность увидеть всю информацию по вашему туру:

    • стоимость тура;
    • дата и время вылета и прилета;
    • аэропорты вылета и прилета;
    • номера рейсов;
    • норма провоза багажа;
    • класс перелета;
    • название и класс отеля;
    • тип комнаты в отеле;
    • даты пребывания в отеле;
    • тип питания;
    • количество участников тура;
    • паспортные данные участников тура;
    • кто является туристическим агентом;
    • условия трансфера из аэропорта в отель;
    • сумму страхового покрытия.

    Обязательно перепроверяйте паспортные данные участников тура. Если оператор допустит ошибку в имени, фамилии или номере паспорта. Вас могут не пустить на рейс. Или что еще не приятнее. Не выпустит из аэропорта прибытия и отправит обратно ближайшим чартером.

    Если агент не дает номер заявки.

    Если вам в турагентстве не хотят давать номер заявки, начинайте беспокоиться и требовать свои деньги обратно. Вам могут не давать номер брони по нескольким причинам:

    • ваш тур не был оплачен;
    • агент ждет снижения стоимости тура;
    • вам дорого продали и не хотят показывать реальную стоимость тура;
    • вас хотят обмануть.

    Любой из этих сценариев не приемлем. Сразу начинайте выяснять причину, не поддаваясь на уговоры агента обождать несколько дней или на технические проблемы у оператора.

    Заказывайте туры у надежных туристических агентств, таких как , которые сразу предоставляют номер заявки у туроператора.

    Как проверить заявку у туроператора.

    Ко мне часто обращаются с подобным вопросом. И из опыта могу сказать, что почти все операторы так прячут личный кабинет пользователя, что чувствуешь себя следопытом, отыскивая страницу входа на сайте. Все фотографии кликабельные со ссылкой прямо на страницу входа в личный кабинет пользователя.

    JoinUp Украина.

    Проверка заявки у туроператора Anex tour Украина и Россия.

    У Anex tour есть 2 варианта входа в личный кабинет туриста по этой ссылке вход для агентств и частных лиц. Эта ссылка только для частных лиц.

    Проверка заявки у туроператора TUI Украина .

    Проверка заявки у туроператора TUI Россия .

    Проверка заявки у туроператора Tez Tour Украина, Россия.

    Идем в самый низ главной страницы и заполняем номер заявки Tez Tour

    Проверка заявки у туроператора Coral Россия .

    Проверка заявки у туроператора Coral Украина .

    Проверка заявки у туроператора TPG (Travel professional group) Украина.

    Проверка заявки у туроператора Pegas Украина .

    Проверка заявки у туроператора Pegas Россия .

    Проверка заявки у туроператора Библио-Глобус Россия.

    Проверка заявки у туроператора Интурист Россия.

    Проверка заявки у туроператора Натали турс Украина и Россия

    Проверка заявки у туроператора Sunmar Россия.

    Проверка заявки у туроператора Дельфин Россия.

    Проверка заявки у туроператора Paks Россия.

    У оператора Пакс заявка выполняется в 2 шага.

    Замечания к отдельным рейсам

    • Регистрация на рейсы а/к Air Arabia заканчивается за 1 час до вылета рейса.
    • В аэропорту не провожаются все регулярные рейсы. На все эти рейсы печать документов доступна в онлайн-режиме. Просим агентства своевременно распечатывать документы и выдавать туристам.
    • Исключение: паспорта будут выдаваться в аэропорту только на рейсы авиакомпании Aegean Airlines (А3) и на чартерные рейсы в случае позднего выхода виз.

    ВЫДАЧА ПАСПОРТОВ С ГОТОВЫМИ ВИЗАМИ ПРОИЗВОДИТСЯ ВО ФРОНТ-ОФИСЕ В ГАЗЕТНОМ ПЕР., Д.17, СТР.3 С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО ПЯТНИЦУ С 10:00 ДО 19:00, В СУББОТУ С 10:00 ДО 16:00.

    Информация о готовности виз видна в кабинете агентства, также на почту высылается автоматическое сообщение.

    Выдача паспортов производится по следующим правилам:

    1. Для получения паспортов курьерами агентств:
      • Через личный кабинет агентства необходимо внести сотрудников, имеющих право получать паспорта. В офис Компании сотрудник приходит только с паспортом. Внимание! Курьер должен предъявить оригинал паспорта, а не ксерокопию или фотографию!
    2. Для получения паспортов курьерской службой:
      • Агентство высылает на почту скан доверенности, в которой указывается название курьерской службы, номер заявки. Доверенность подписывает директор и заверяет печатью. В теме письма нужно указать номер заявки (только цифры! ).

    Все нестандартные случаи оговариваются заранее с сотрудниками отдела по тел. +7 495 510 64 84 .

    Внимание! Печать ваучеров и страховок в кабинете открывается сразу после подтверждения отеля и полной оплаты тура, печать авиабилетов открывается в соответствии с графиком выдачи (см. таблицу ниже). О возможности печати сообщает автоматическая рассылка. Печать документов не закрывается и доступна неограниченное количество раз.
    Полная информация о времени и точном месте выдачи паспортов в аэропорту Домодедово .

    Для выписки авиабилетов на международные рейсы из любого аэропорта города Москвы обязательным условием является внесение следующих данных о пассажире:

    • фамилия, имя, пол, дата рождения
    • гражданство
    • серия и номер загранпаспорта, дата окончания действия загранпаспорта.

    Просьба вносить эти данные сразу при бронировании заявки.

    В случае непредоставления недостающих данных за 3 рабочих дня до вылета выставляется неустойка в размере 25 долларов на человека . В случае непредоставления данных менее 1 рабочего дня до вылета агентство берет на себя ответственность за несостоявшийся вылет туристов.

    ВНИМАНИЕ! Выписка авиабилетов на рейсы А/К Аэрофлот должна быть завершена до 18.00 дня, предшествующего вылету. После 18.00 выписка авиабилетов на рейсы А/К Аэрофлот невозможна.

    ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ БРОНИРОВАНИЯ ПЕРЕКРЕЩИВАТЬ РЕЙСЫ РАЗНЫХ АВИАКОМПАНИЙ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО!


    График выдачи

    Дата вылета Страна Направление Рейс Авиакомпания Комментарий Примечания
    04.09.2019
     среда     		Италия Катания S7 683 S7 AIRLINES
    Римини U6 741 URAL AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    Кальяри S7 623 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    Кипр Ларнака U6 7029 URAL AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    S7 609 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    S7 603 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    ОАЭ Дубаи (DXB) EK 132 EMIRATES (RUSSIA) Документы готовы к самостоятельной печати
    Испания Пальма де Майорка S7 879 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    Барселона U6 845 URAL AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    Болгария Варна S7 949 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    Бургас S7 917 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    Греция Каламата Y7 7741 NORD STAR Документы готовы к самостоятельной печати
    Родос S7 617 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    Ираклион A3 4211 AEGEAN AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    Турция Мармарис U6 3565 URAL AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    Анталья F7 9107 I FLY Документы готовы к самостоятельной печати
    S7 639 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    YC 9335 YAMAL Документы готовы к самостоятельной печати
    YC 9349 YAMAL Документы готовы к самостоятельной печати
    F7 9117 I FLY Документы готовы к самостоятельной печати
    TK 3233 TURKISH AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    F7 4111 I FLY Документы готовы к самостоятельной печати
    F7 9103 I FLY Документы готовы к самостоятельной печати
    Бодрум R3 9875 YAKUTIA Документы готовы к самостоятельной печати
    05.09.2019
     четверг     		Италия Катания S7 683 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати Выдача документов начинается с 10 часов Кипр Ларнака U6 7029 URAL AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати S7 603 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати S7 609 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати Болгария Варна S7 949 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати Бургас S7 917 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати Испания Тенерифе Юг S7 675 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати Пальма де Майорка S7 879 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати Барселона U6 845 URAL AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати Греция Корфу A3 4411 AEGEAN AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати Родос S7 617 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати Ираклион A3 4211 AEGEAN AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати Y7 7747 NORD STAR Документы готовы к самостоятельной печати Турция Анталья S7 639 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати TK 3233 TURKISH AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати F7 8101 I FLY Документы готовы к самостоятельной печати YC 9303 YAMAL Документы готовы к самостоятельной печати
    06.09.2019
     пятница     		Италия Катания S7 683 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати Выдача документов начинается с 10 часов
    Ламеция Терме R3 9837 YAKUTIA Документы готовы к самостоятельной печати
    Кальяри S7 623 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    Кипр Ларнака U6 7029 URAL AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    S7 603 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    S7 609 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    ОАЭ Дубаи (DXB) EK 132 EMIRATES (RUSSIA) Документы готовы к самостоятельной печати
    Болгария Варна S7 949 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    Бургас S7 917 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    Испания Пальма де Майорка S7 879 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    Барселона U6 845 URAL AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    Греция Салоники A3 525 AEGEAN AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    Родос S7 617 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    A3 4307 AEGEAN AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    Ираклион A3 4211 AEGEAN AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    Турция Анталья F7 9103 I FLY Документы готовы к самостоятельной печати
    S7 639 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    TK 3233 TURKISH AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати
    07.09.2019
     суббота     		Кипр Ларнака S7 603 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати Выдача документов начинается с 10 часов в субботу S7 609 S7 AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати Италия Венеция U6 877 URAL AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати ОАЭ Дубаи (DXB) EK 132 EMIRATES (RUSSIA) Документы готовы к самостоятельной печати Турция Анталья F7 9105 I FLY Документы готовы к самостоятельной печати F7 9107 I FLY Документы готовы к самостоятельной печати TK 3233 TURKISH AIRLINES Документы готовы к самостоятельной печати F7 8101 I FLY Документы готовы к самостоятельной печати

    Аэропорты Москвы

    VKO - Внуково
    DME - Домодедово
    SVO - Шереметьево
    ZIA - Жуковский

    Выдача документов в аэропортах Москвы представителями TEZ TOUR осуществляется:

    Аэропорт «Домодедово» Вход №2, налево в сторону зала прилета международных авиалиний, с правой стороны вывеска "TEZ TOUR". Ориентир - пункт ветеринарного контроля.
    Выдача документов начинается за 3 часа до вылета самолёта.
    Информация о прилете/вылете , как добраться . Аэропорт «Внуково» Терминал А, зал вылета, второй этаж, слева в конце зала, в кассе №02/2 авиакомпании I Fly.
    Выдача документов начинается за 2 часа до вылета самолета.
    Информация о прилете/вылете , как добраться . Аэропорт «Шереметьево» Терминал F, зал вылета, второй этаж под табло в центре зала.
    Выдача документов начинается за 2 часа до вылета самолёта.
    Информация о прилете/вылете , как добраться .

    Варианты проезда до аэропортов общественным транспортом

    • Аэроэкспресс от метро «Павелецкая» (выход к Павелецкому железнодорожному вокзалу) Москва Павелецкая - Аэропорт Домодедово - Москва Павелецкая (отправление из Москвы с 06.00 до 00.30, из Домодедово с 06.00 до 00.00 каждые 30 минут, время в пути 40-50 минут, стоимость 500 руб. (тариф «стандарт»), другие тарифы .
    • Электропоезд от метро «Павелецкая» «Москва-Павелецкая» - «Аэропорт Домодедово» - «Москва-Павелецкая» (отправление и стоимость уточняйте на сайте Павелецкого вокзала, время в пути 1 час).
    • Пригородный автобус-экспресс или маршрутное такси от метро «Домодедовская» (выход из последнего вагона по ходу поезда из центра, в подземном переходе - поворот направо, далее по правой лестнице на выход в город; отправление круглосуточно каждые 15 минут, в ночное время с 00.00 до 06.00 - каждые 40 минут, время в пути 25-30 минут, стоимость: 120 руб, дети до 7 лет - бесплатно). Так же по маршруту №308 А/п Домодедово - м. Домодедовская курсируют социальные автобусы , стоимость проезда 85 руб. (по карте «Стрелка» 70,36 руб.)
    • Аэроэкспресс от метро «Киевская» (выход к Киевскому железнодорожному вокзалу) Москва Киевская - аэропорт Внуково - Москва Киевская (отправление с 06.00 до 00.00 каждый час, дополнительные отправления в 10.30, 15.30, 17.30, 19.30, время в пути 40 минут, стоимость: 500 руб. (тариф «стандарт»), другие тарифы .
    • Городские автобусы от метро «Юго-Западная» №611, №611С (выход - из поезда метро вправо по ходу поезда, из станции в подземный переход направо и из подземного перехода - налево; время в пути 25-30 минут, с 5:40 до 1:30, стоимость по установленным тарифам на городском транспорте), до остановки «Аэропорт». Автобус №611 также останавливается на станциях метро «Тропарево» и «Румянцево».
    • Маршрутные такси № 45 от метро «Юго-Западная» (выход - из поезда метро вправо по ходу поезда, из станции в подземный переход направо и из подземного перехода - налево; время в пути 15-20 минут, стоимость 100 рублей + 10 рублей за каждое дополнительное багажное место).
    • Городской автобус от станции метро «Саларьево» №911 (первый вагон из центра) до остановки «Аэропорт» (время в пути 20 мин, с 05.30 до 00.20, стоимость по установленным тарифам на городском транспорте).
    • Городской автобус от станции метро «Саларьево» №272 до остановки «Гостиница» (время в пути 20 мин, с 05.30 до 00.20, стоимость по установленным тарифам на городском транспорте).
    • Городской автобус от станции метро «Рассказовка» автобусом №32 до остановки «Аэропорт».
    • НОЧНОЙ городской автобус от метро «Китай-город» №Н11 (Славянская площадь), каждые 30 минут, из аэропорта с 23:30 до 4:30, в аэропорт с 1:00 до 6:00.
    • Аэроэкспресс от метро «Белорусская» (выход к Белорусскому железнодорожному вокзалу) Москва Белорусская - аэропорт Шереметьево - Москва Белорусская (отправление с Белорусского вокзала с 05.30 до 00.30 каждые 30 минут, из Шереметьево с 05.00 до 00.30 каждые 30 минут время в пути 35-40 минут, стоимость: 500 руб. (тариф «стандарт»), другие тарифы .
    • Городские автобусы от метро «Речной вокзал» №851, №851Э (отправление с 05.35 до 00.45, время в пути 40-50 минут, стоимость по установленным тарифам на городском транспорте)
    • Маршрутное такси от метро «Речной вокзал» №949 (отправление c 06.45 до 21.45, время в пути 30-40 минут, стоимость 70 рублей).
    • Городской автобус от метро «Планерная» №817 (отправление с 05.30 до 24.00, время в пути 40-50 минут, стоимость по установленным тарифам на городском транспорте)
    • Маршрутное такси от метро «Планерная» №948 (отправление в 06.45 до 21.45, время в пути 30-40 минут, стоимость 70 рублей).
    • НОЧНОЙ городской автобус от метро «Китай-город» №Н1 (Славянская площадь), каждые 30 минут, с 01:00 до 06:00.
    • Из города Химки автобусы №62K (каждые 15 минут, с 05:45 до 23:13), №41 (каждые 50 минут, с 06:19 до 18:27)
    • Из города Лобня автобусы №38, 48, 21, 24К, 33К .
    • Рейсовый автобус от метро «Котельники» №441, №441Э , выход из метро №5, последний вагон из центра (схема прохода к остановке), отправление в аэропорт с 06.48 до 22.25 (расписание), из аэропорта с 06.06 до 23.35 (расписание), время в пути 45-60 минут, стоимость 92 рубля при оплате наличными, возможна оплата картой «Стрелка» или банковской картой, .
    • Пригородный электропоезд до платформы Отдых + шаттл-бас или маршрутное такси №2, №6 до/от аэропорта . Пригородные электропоезда до пл. Отдых Казанского направления отправляются от Казанского вокзала (метро «Комсомольская») со всеми остановками; скоростные электропоезда повышенной комфортности «Спутник» - с остановками Выхино, Люберцы-1, Отдых, Раменское (расписание движения электропоездов). Время в пути обычного электропоезда от Казанского вокзала 50-55 мин, "Спутника" - 37 мин, шаттл-бас от/до аэропорта - 15 мин (расписание шаттл-басов с 28.11.18), маршрутное такси - 15 мин, .
    • Также возможен проезд на личном автотранспорте или каршеринг .

    Внимание! В зависимости от возникающих дорожных пробок движение автобусов и маршрутных такси может отличаться от заявленного в расписании.


     IV. Визы

    Для туристов, вылетающих в Испанию, Италию, Грецию, Австрию, Андорру и Болгарию, в пакете документов должны быть заграничные паспорта туристов с визами. Образец визы можно .

    При получении документов в паспорте на странице, где проставлена виза, надо проверить:

    • Фамилию, имя и номер паспорта туриста. Написание в визе должно совпадать с написанием в заграничном паспорте туриста
    • Если в паспорт вписаны дети, путешествующие вместе с родителями, необходимо проверить, что они вписаны в визу (см образец визы)
    • Дату начала действия визы (должна совпадать с датой начала поездки)
    • Дату окончания действия визы (должна быть такой же или более поздней, чем дата окончания тура)
    • Количество въездов.

    V. Дополнительно

    Памятки по каждой стране расположены на странице описания страны в меню справа.

    Загрузка...
    Поделитесь с друзьями:
    Добавьте эту статью в избранное, чтобы не потерять!